Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Celsius Casino et ses utilisateurs inscrits. Toute utilisation des services proposés implique l'acceptation pleine et entière de ces dispositions. Il est recommandé de les lire attentivement avant de créer un compte.
En s'inscrivant sur Celsius Casino, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s'engage à les respecter. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont informés de toute mise à jour par voie électronique ou par notification sur le site. L'utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions.
L'accès aux services de Celsius Casino est strictement réservé aux personnes majeures. En France, l'âge minimum légal pour participer à des jeux d'argent est fixé à 18 ans. Celsius Casino se réserve le droit de demander des documents justificatifs afin de vérifier l'âge et la résidence de tout utilisateur.
Certaines zones géographiques peuvent être exclues de l'accès aux services en raison de contraintes réglementaires locales. L'utilisateur est seul responsable de vérifier si l'utilisation des services est conforme à la législation applicable dans son pays de résidence.
Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif sur Celsius Casino. La création de comptes multiples est formellement interdite et peut entraîner la suspension immédiate de tous les comptes concernés, ainsi que la confiscation des fonds associés.
Les informations communiquées lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour. Toute modification doit être signalée sans délai au service dédié. Celsius Casino décline toute responsabilité en cas de préjudice lié à des informations erronées fournies par l'utilisateur.
Les dépôts sont traités via les méthodes de paiement disponibles sur la plateforme au moment de la transaction. Les montants minimaux et maximaux applicables sont précisés dans la section dédiée aux paiements.
Tout retrait est soumis à une vérification d'identité préalable, conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LCB-FT). Les délais de traitement varient selon la méthode choisie. Celsius Casino se réserve le droit de suspendre un retrait en cas de suspicion d'activité frauduleuse.
Les offres promotionnelles proposées par Celsius Casino sont soumises à des conditions spécifiques précisées dans chaque offre. Ces conditions incluent notamment :
Le non-respect de ces conditions peut entraîner l'annulation du bonus et des gains associés.
Celsius Casino s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsables. Des outils d'autoexclusion, de limites de dépôt et d'autolimitation sont mis à disposition de chaque utilisateur dans les paramètres du compte. Ces fonctionnalités permettent à l'utilisateur de gérer son activité de jeu de manière autonome et éclairée.
Celsius Casino collecte les données personnelles nécessaires au fonctionnement des services, à la vérification d'identité et au respect des obligations légales. Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne.
Tout utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
Les demandes relatives à l'exercice de ces droits doivent être adressées au service compétent de Celsius Casino par voie électronique.
Celsius Casino ne saurait être tenu responsable des interruptions de service résultant de pannes techniques, d'opérations de maintenance planifiées ou d'événements indépendants de sa volonté. En cas de litige relatif au résultat d'un jeu, les données enregistrées par les serveurs de Celsius Casino font foi.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit applicable dans le cadre de la licence détenue par Celsius Casino. Tout litige non résolu à l'amiable pourra être porté devant les juridictions compétentes selon les dispositions légales en vigueur.
